退換貨說明
一、七日鑑賞期說明
依據《消費者保護法》，消費者自收到商品翌日起享有七日鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期並非試用期。若您收到商品後有任何不合意之處，請勿拆封使用，並於七日內依照退貨流程辦理退貨。
二、退換貨申請流程
申請時限：請於收到商品翌日起七日內提出退換貨申請。
聯繫方式：請透過客服信箱或官方LINE帳號聯繫我們，並提供以下資訊：
訂單編號
聯絡電話
退換貨原因
商品照片（如有瑕疵或錯誤）
商品寄回：請將商品連同原包裝、發票、贈品等一併寄回，並確保商品未拆封且包裝完整。
三、退換貨條件
未拆封商品：茶葉屬於食品類商品，基於衛生安全考量，僅接受未拆封且包裝完整的商品退換。
商品瑕疵或錯誤：若商品有明顯瑕疵或與訂單不符，請於七日內聯繫客服辦理退換貨。
包裝要求：退回商品須使用原包裝箱，若原包裝遺失，請使用其他堅固紙箱包裝，避免運送過程中損壞。
四、以下情況恕不接受退換貨
商品已拆封、使用或因個人因素導致商品損壞。
超過七日鑑賞期。
退回商品不完整，缺少原包裝、附件、贈品或發票等。
非透過本網站購買之商品。
五、退款方式
信用卡付款：確認退貨無誤後，將於七個工作天內辦理刷退，退款金額將顯示於下期信用卡帳單中。
其他付款方式：請提供正確的銀行帳戶資訊，我們將於七個工作天內將退款匯入指定帳戶。
六、運費說明
商品瑕疵或錯誤：退換貨運費由本公司負擔。
其他原因：若因個人因素申請退換貨，運費需由消費者自行負擔。
七、注意事項
申請退換貨前，請務必確認商品狀態與包裝完整性。
若有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。
